আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করা poko x2-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৫-০৮
ভূমিকা ও পরিধি
poko x2 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য।
সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেরা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:
নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড (যেমন- বিকাশ, নগদ) এবং আংশিক আর্থিক তথ্য।
গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনি কোন গেম খেলছেন, বাজির পরিমাণ এবং জেতার রেকর্ড।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের বিবরণ।
কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়
আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি poko x2-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করি।
তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচিতি যাচাইকরণ (KYC) প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্যগুলি আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
আমানত (Deposit) এবং উত্তোলন (Withdrawal) দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা।
ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস প্রদান করা।
জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর এবং কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে।
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয় বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের (AML) জন্য।
নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
poko x2 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত লেনদেন এবং তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্ট করা হয়।
সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার ডেটা ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত উচ্চ-নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট ডেটা দেখার অনুমতি রয়েছে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচারের ব্যবহার সীমিত করতে পারে।
খেলোয়াড়ের অধিকার
একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার জন্য অনুরোধ করা।
ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা।
বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
poko x2 কঠোরভাবে ১৮+ (আঠারো বছর বা তার বেশি) বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
যোগাযোগের তথ্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: